Institutional Investment services- tutkimus on vuonna 1996 aloitettu laaja syvähaastattelututkimus, johon osallistuu noin 100 merkittävintä suomalaista institutionaalista sijoittajaa vuosittain. Tutkimuksessa tarkastelemme sijoittajien allokaatioratkaisuja, erilaisten sijoitusvälineiden käyttöä, varainhoitajien valintaa sekä kokemuksia eri palveluntarjoajien työn tuloksesta ja laadusta.
Instituutiotutkimuksen tulokset antavat sijoittajayhteisölle mahdollisuuden vertailla toimintaansa samankaltaisten haasteiden kanssa työskentelevien kollegojen ratkaisuihin. Tutkimuksen avulla varainhoitajat ja muut palveluntarjoajat saavat yksityiskohtaista palautetta toimintansa kehittämiseen, jotta he voivat palvella instituutioasiakkaitaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Vuorovaikutukselliset syvähaastattelumme tuovat lisäarvoa myös haastateltavien omaan työhön. Erään sijoittajan sanoin: ”Haastattelunne on hyödyllinen vuosittainen hetki, joka auttaa meitä tarkastelemaan ja arvioimaan portfoliotamme, kuten myös varainhoitajiamme.”
Useiden haastateltavien mukaan SFR toimii tehokkaana palautekanavana palveluntarjoajien ja asiakkaiden välillä. Parempi asiakaskokemus ja palvelun laatu ovat yhteinen tavoitteemme. Teemme tarvittaessa räätälöityjä analyysejä myös haastateltavien omaan käyttöön.
Palkitsemme joka vuosi tutkimuksessamme parhaiten pärjänneet palveluntarjoajat! Lue lisää täällä!
